Renewal Crème

מדיניות משלוחים

• זמן אספקה: עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
• הערה חשובה: בשל המצב הביטחוני ייתכנו עיכובים בזמני האספקה. אנו עושים כמיטב יכולתנו לספק את הזמנותיכם במהירות האפשרית.
• אזורי משלוח: המשלוחים מתבצעים לכל חלקי הארץ, למעט יישובים מרוחקים כדלקמן:
  • רמת הגולן והגליל העליון (למעט קרית שמונה וחצור הגלילית).
  • בקעת הירדן.
  • אילת ויישובי הערבה.
  • יישובי עוטף עזה.
  • יישובים מעבר לקו הירוק.
• עלות משלוח:
  • הזמנות בסך 499 ש”ח ומעלה – משלוח חינם.
  • הזמנות בסך הנמוך מ-499 ש”ח – עלות משלוח בסך 40 ש”ח.

מדיניות החזרות

• ניתן להחזיר מוצרי קוסמטיקה וטיפוח וזאת בלבד שהם סגורים, אטומים ובאריזתם המקורית, ומדבקת האיטום לא ניזוקה.
• ההחזרה תתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, ובכפוף לתנאים המפורטים בו.
• במקרה של ביטול עסקה, ינוכו 5% משווי העסקה או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם, כדמי ביטול, בהתאם להוראות החוק.
• זיכוי כספי יינתן עבור המוצר שהוחזר בניכוי דמי ביטול כחוק, במידה ויחולו.
• במקרה של החזרה, עלות המשלוח המקורית לא תזוכה.
• לתיאום החזרה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.